近日，南通市海门区纪委监委在分析研判物业管理服务方面群众投诉时，发现某住宅小区多名业主反复投诉“地下车位无法安装汽车充电桩”问题。该区纪委监委进一步了解到，购买新能源汽车的车主存在安装地下车位充电桩的现实需要，且正涉及充电桩限期免费安装的政策“窗口期”。为此，该区纪委监委督促区住建局紧盯群众诉求积极开展整改，并安排专人跟踪办理进程，协调解决实际困难，及时回应群众关切。

  该区纪委监委协调推动区住建局组织街道、社区、供电公司及开发企业、物业服务企业开展专题会商，明确物业服务企业配合产权车位业主办理充电桩申报手续;开发企业承担车位移交前的设施安全主体责任，配合开展车位使用状态核验;属地街道、社区负责搭建业主沟通平台，做好政策宣传解释;供电公司开通绿色审批通道，优化供电方案审查流程。该区纪委监委重点监督区住建部门加强过程监管，确保设施安装合规，建立起“物业企业初审-开发企业配合-属地社区释疑-供电公司勘察-职能部门监管”的快速响应通道，打通地下车库充电桩安装“最后一米”。目前，该小区已有30余户新能源车主正办理安装手续。

  今年以来，海门区纪委监委深入开展物业领域突出问题专项整治，聚焦专项维修资金使用、物业服务质效提升等方面，督促相关部门履职尽责，持续提升物业管理行业治理水平。围绕资金使用安全，协调审计局对2021年以来的维修项目开展“专项审”，现场核查存疑项目，同步推动住宅专项维修资金管理中心探索建立全流程公开化信息平台，实现资金使用“一键申请”、施工清单“一键查询”。围绕服务质效提升，会同区住建局、市场监督管理局对10个代表性小区物业服务全领域信息公开情况开展监督检查，重点查纠侵占业主公共收益及公共能耗违规摊派等问题……

  “我们将深化运用‘发现问题-督办整改-系统治理’监督闭环，办成更多群众可感可及的实事好事，形成一批利民惠民的长效机制，让群众的获得感更强、幸福感更足。”海门区纪委监委相关负责同志表示。